Retouren

Beste klant,

Wij begrijpen dat u soms producten terug wilt sturen. Dat is helemaal geen probleem! Via onderstaande link kunt u snel en eenvoudig uw retour aanvragen. Ons retourbeleid voor consumenten vindt u hier.

Wij houden ons aan de volgende voorwaarden bij het retourneren van producten:

Producten moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Labels en kopkaarten mogen niet zijn verwijderd.
Producten mogen niet gewassen zijn.
De retourperiode start op de dag van bestellen en eindigt na 30 dagen.
Het retourlabel is 14 dagen geldig nadat het is aangevraagd en goedgekeurd.
De kosten en het risico van retourneren liggen bij de klant.
Retouren zonder retourformulier worden niet verwerkt.
Wij storten het bedrag binnen 14 dagen terug na ontvangst en goedkeuring van de producten.

Als u ontevreden bent over een product, kunt u een retour aanvragen. Het product moet hiervoor ongedragen en, indien redelijkerwijs mogelijk, netjes verpakt zijn. Passen is uiteraard toegestaan.

Indien u het product wilt ruilen voor een andere maat of product, kunt u eenvoudig opnieuw bestellen. Het retourneerde product moet compleet en netjes verpakt zijn, inclusief het kledinglabel. Zorg ervoor dat het retourformulier in de verpakking zit, anders kunnen wij de afzender niet achterhalen. U ontvangt het geld binnen 14 dagen na ontvangst in ons magazijn.

Wij geven u graag de volgende producten op een rijtje die niet geretourneerd kunnen worden:

Mondkapjes
Mondmaskers
Schmink
Lenzen (wanneer de verpakking is gebroken)
Lenzen vloeistof
Haarspray
Sponsjes
Lipstick
Glittergel
Pruiken (wanneer uit de verpakking geweest)
Baarden (wanneer uit de verpakking geweest)
Hotpants
Beenmode
Folieballonnen gevuld met helium
Elektrische ballonnenpomp en helium tanks
Op=Op artikelen
Op maat gemaakte artikelen
Zakelijke bestellingen

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via klantenservice@confettishoppinggroup.nl

Met vriendelijke groet,

Confetti Shopping Group